윈도우11 와이파이 인터넷 연결 안될때, WiFi 아이콘 없음 해결 방법
윈도우 11을 사용하다 갑자기 와이파이 연결이 끊기고, 심지어 작업 표시줄에서 WiFi 아이콘 자체가 사라지는 황당한 경험을 해보신 적 있으신가요? 윈도우 업데이트 후, 드라이버 문제, 네트워크 설정 오류 등 다양한 원인으로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 이 글에서는 윈도우 11에서 와이파이 연결이 안 되거나 WiFi 아이콘이 사라지는 주요 원인과 함께, 단계별 해결 방법을 자세하게 알려드리겠습니다.
문제 발생 원인 진단:
가장 먼저 문제의 원인을 파악해야 효율적인 해결이 가능합니다. 다음은 주요 원인과 확인 방법입니다.
드라이버 문제:
- 원인: 윈도우 업데이트 후 드라이버가 손상되거나, 오래된 드라이버가 윈도우 11과 호환되지 않는 경우 발생할 수 있습니다.
- 확인 방법: 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 항목을 확인합니다. 노란색 느낌표나 물음표 아이콘이 있다면 드라이버 문제일 가능성이 높습니다. (시작 메뉴 검색창에 “장치 관리자” 입력 후 실행)
네트워크 어댑터 비활성화:
- 원인: 실수로 네트워크 어댑터가 비활성화된 경우 발생할 수 있습니다.
- 확인 방법: “네트워크 연결” 설정에서 WiFi 어댑터가 비활성화되어 있는지 확인합니다. (시작 메뉴 검색창에 “네트워크 연결” 입력 후 실행)
WiFi 서비스 중단:
- 원인: WiFi 관련 서비스가 제대로 실행되지 않아 발생할 수 있습니다.
- 확인 방법: 서비스 관리자에서 WiFi 관련 서비스 (예: WLAN AutoConfig)가 실행 중인지 확인합니다. (시작 메뉴 검색창에 “서비스” 입력 후 실행)
잘못된 네트워크 설정:
- 원인: IP 주소, DNS 서버 설정 등이 잘못되어 인터넷 연결이 안 될 수 있습니다.
- 확인 방법: 네트워크 설정에서 IP 주소 자동 할당, DNS 서버 자동 검색 설정이 올바르게 되어 있는지 확인합니다. (시작 메뉴 검색창에 “네트워크 상태” 입력 후 실행)
윈도우 시스템 파일 손상:
- 원인: 드물지만 윈도우 시스템 파일이 손상되어 WiFi 기능에 문제가 발생할 수 있습니다.
- 확인 방법: 다른 방법으로 해결이 안될 경우 시도해볼 수 있습니다.
해결 방법:
이제 각 원인에 따른 구체적인 해결 방법을 살펴보겠습니다.
드라이버 문제 해결:
- 드라이버 업데이트: 장치 관리자에서 해당 네트워크 어댑터를 우클릭하고 “드라이버 업데이트”를 선택합니다. “드라이버 자동 검색” 또는 “컴퓨터에서 드라이버 찾아보기”를 통해 최신 드라이버를 설치합니다. (제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것을 권장합니다.)
- 드라이버 롤백: 드라이버 업데이트 후 문제가 발생했다면 이전 버전의 드라이버로 롤백합니다. 장치 관리자에서 해당 네트워크 어댑터를 우클릭하고 “속성” -> “드라이버” 탭에서 “드라이버 롤백”을 선택합니다.
- 드라이버 재설치: 드라이버를 완전히 제거하고 다시 설치합니다. 장치 관리자에서 해당 네트워크 어댑터를 우클릭하고 “장치 제거”를 선택한 후, 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.
네트워크 어댑터 활성화:
- “네트워크 연결” 설정에서 해당 WiFi 어댑터를 우클릭하고 “사용”을 선택합니다.
WiFi 서비스 시작:
- 서비스 관리자에서 “WLAN AutoConfig” 서비스를 찾아 우클릭하고 “시작” 또는 “다시 시작”을 선택합니다.
네트워크 설정 확인:
- “네트워크 상태” 설정에서 “어댑터 옵션 변경”을 클릭하고 해당 WiFi 어댑터를 우클릭한 후 “속성”을 선택합니다.
- “인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)”를 선택하고 “속성”을 클릭합니다.
- “IP 주소를 자동으로 받기” 및 “DNS 서버 주소를 자동으로 받기”가 선택되어 있는지 확인합니다.
문제 해결사 실행:
* 윈도우에는 내장된 문제 해결사가 있습니다. 시작 메뉴 검색창에 “문제 해결”을 입력하고 “네트워크 어댑터” 문제 해결사를 실행해 보세요. 윈도우가 자동으로 문제점을 진단하고 해결을 시도합니다.
네트워크 초기화:
- 윈도우 설정을 통해 네트워크를 초기화할 수 있습니다. “설정” -> “네트워크 및 인터넷” -> “고급 네트워크 설정” -> “네트워크 초기화”를 선택합니다. (이 작업은 저장된 WiFi 비밀번호를 포함한 모든 네트워크 설정을 초기화하므로 주의해서 진행해야 합니다.)
명령 프롬프트 사용:
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 다음 명령어를 차례대로 입력합니다. (각 명령어 입력 후 Enter)
* `netsh winsock reset`
* `netsh int ip reset`
* `ipconfig /release`
* `ipconfig /renew`
* `ipconfig /flushdns`
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
시스템 파일 검사기 (SFC) 실행:
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 `sfc /scannow` 명령어를 입력합니다. 윈도우 시스템 파일에 손상이 있는지 검사하고 복구를 시도합니다. 이 작업은 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
최악의 경우: 윈도우 초기화
- 위의 모든 방법으로도 해결이 안 된다면 최후의 수단으로 윈도우 초기화를 고려해볼 수 있습니다. 하지만 이 방법은 모든 데이터가 삭제될 수 있으므로 중요한 파일은 미리 백업해두어야 합니다. (“설정” -> “시스템” -> “복구” -> “PC 초기화”)
추가 팁:
- 공유기(라우터) 재부팅: 때로는 공유기 자체의 문제로 인터넷 연결이 안 될 수 있습니다. 공유기를 껐다가 다시 켜보세요.
- 다른 장치에서 연결 확인: 다른 장치(스마트폰, 태블릿 등)에서도 WiFi 연결이 안 된다면 인터넷 회선 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하세요.
- 보안 프로그램 확인: 백신 프로그램이나 방화벽이 WiFi 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 일시적으로 보안 프로그램을 끄고 다시 연결을 시도해 보세요.
결론:
윈도우 11에서 와이파이 연결 문제와 WiFi 아이콘 사라짐 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 위에서 제시된 방법들을 차례대로 시도해보고, 그래도 해결이 안 된다면 전문가의 도움을 받는 것을 고려해 보세요. 이 글이 여러분의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다!
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